個人情報の取り扱いについて

有限会社丈夫屋は、お客様が当社を安心してご利用いただけるよう、個人情報の取り扱いに関する ガイドラインを設ています。
当社では、利用者の皆さまの個人情報を安全かつ正確に取り扱い、個人情報を保護することは重要な社会的責務と認識し、下記プライバシーポリシーに基づき個人情報を適切な取り扱い、管理を実施いたします。

プライバシーポリシー

個人情報保護に関する法令その他規範の遵守

当社は、個人情報の取り扱いについて、個人の尊厳を重んじ個人情報に関する法令その他の規範を遵守し、その保護に努めます。

個人情報の収集・利用・提供について

当社では、薬局事業、居宅介護支援事業などの各事業所および当社ホームページ上において、お客様から同意をいただいた上で個人情報を収集させていただくことがあります。これらの情報は、お客様へのサービス向上等、当社の事業と活動にふさわしい利用目的と範囲を定め適切に取り扱い、事前の許諾なく収集した情報を第三者に開示、提供するものではありません。

個人情報の安全管理の実施

当社は、お客様の個人情報への不正なアクセス、個人情報の漏えい・破損・紛失・改ざんを防ぐ為、安全確実な業務に努めるとともに安全管理を継続的に実施いたします。

個人情報保護、管理体制の整備

当社は、保有する個人情報の管理対策として、内部牽制の強化、社員教育及び委託先の管理など合理的な安全対策を講じ、予防を図るとともにその改善に努めます。

個人情報の開示、訂正、登録抹消

当社は、お客様ご自身の個人情報についての開示、訂正、利用停止、消去等の権利をお客様ご自身が有していることを認識し、求められた場合はこれに応じ、そのご要望等に関しては誠意を持って対応に努めます。尚、私たちの事業所では、以上の方針について実践に基づく見直しを行い、また利用者の皆さまからのご意見に耳を傾けながら、常に改善に努めます。また、すべての職員に方針を周知し、印刷物等も活用して広く公表いたします。

個人情報の利用目的

当社では、薬局・医療・介護サービス等を提供するために通常業務において皆さまの個人情報を利用させていただきます。

利用者さまの健康維持と回復のために

✤ 医療や介護サービスの提供、説明
ご家族さま等に対する説明
他の医療機関や介護事業所等との連携
他の医療機関や介護事業所等からの照会への回答
利用者さまに関する医療機関等へのご紹介
安全性などの確保のための必要事項の把握(副作用歴、緊急時連絡先など)

事務所の事務業務のために

✤ 利用者さまの会計や経理
調剤報酬、介護保険報酬等の審査支払機関又は、保険者への請求業務
調剤報酬、介護保険報酬等の審査支払機関又は、保険者からの照会への回答
経営、運営のための基礎データの作成
官庁や法令等に基づく行政への報告
外部監査機関、行政の立ち入り検査や実施指導への対応
第三者機関への質向上・安全確保・事故対応・未然防止等のための報告
賠償責任などに係る専門の団体・保険会社等への相談または届出など

医療・介護の向上のために

✤ 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
職員の教育・研修
臨床研究調査のためのデータの収集
経過および予後調査、満足度調査や業務改善のためのアンケート調査
医師、薬剤師、看護師、その他医療・介護従事者、学生の教育や臨床研修を事業所内で行う場合
学会・研修会等への症例・事例などの報告は、匿名化した発表・報告とする。

会社・事業所からのご案内のために

✤ 学習会等の企画へのご案内など
ポイント会員などに対する特典の提供案内など
各種営業案内等の電話やメール連絡及び、広告宣伝物の送付など
利用期間中における、当該利用者に係る新たな重要情報が判明した場合の利用者又は、その家族等に対しての当該情報提供

これら以外の目的で、利用者様の個人情報を第三者等に提供する場合等は、事前に利用者ご本人(ご家族)さまのご理解と同意を得て個人情報を利用させていただきます。

尚、これらの対応について不都合等がございましたら、ご遠慮なく事業所の担当者までお申し出下さい。お申し出がないものについては、同意していただいたものとして取り扱わせていただきます。

個人情報に関するご相談・お問い合わせ

お客様ご自身の個人情報に関するご相談・お問い合わせなどにつきましては、各事業所までお願い致します。

プライバシーポリシーに関する全般的なお問い合せ

有限会社丈夫屋 TEL 044-820-1193